Tyto podmínky použití upravují pravidla používání webových stránek disviliban.info a služeb zde nabízených. Používáním těchto stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
Provozovatel:
Disvi Zvířata
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Tyto podmínky se vztahují na všechny návštěvníky a uživatele těchto webových stránek.
Prostřednictvím těchto stránek nabízíme:
Služby jsou poskytovány v souladu s platnou legislativou České republiky.
Objednávka služby je uskutečněna vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na našich webových stránkách. Objednávka představuje návrh na uzavření smlouvy.
Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany provozovatele, které je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. V potvrzení budou uvedeny podmínky poskytování služby a platební podmínky.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH. Platební podmínky budou specifikovány v potvrzení objednávky. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny služeb, avšak tato změna se nevztahuje na již potvrzené objednávky.
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy. Odstoupení musí být provedeno písemně a zasláno na e-mailovou adresu provozovatele. Pokud již bylo zahájeno poskytování služby, má provozovatel právo na úhradu poměrné části ceny za již poskytnuté služby.
Důležité upozornění:
Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným použitím produktů nebo služeb v rozporu s doporučeným postupem nebo v případě, že zákazník nekonzultoval použití produktů s veterinárním lékařem.
Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, obrázků, grafiky a designu, je chráněn autorským právem a jinými právy duševního vlastnictví. Kopírování, distribuce nebo jiné použití obsahu bez písemného souhlasu provozovatele je zakázáno.
Obsah těchto webových stránek má reklamní charakter. Informace zde uvedené slouží k propagaci našich produktů a služeb. Veškerá tvrzení o možných přínosech produktů jsou založena na dostupných vědeckých studiích, avšak individuální výsledky se mohou lišit.
Zpracování osobních údajů je upraveno samostatnými dokumenty Ochrana osobních údajů a GDPR, které jsou dostupné na našich webových stránkách. Používáním těchto stránek souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů v souladu s těmito dokumenty.
V případě neshody ohledně kvality poskytnutých služeb má zákazník právo na reklamaci. Reklamace musí být uplatněna písemně na e-mailové adrese [email protected] s uvedením důvodu reklamace a přiložením relevantních podkladů. Provozovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
V případě sporu mezi provozovatelem a zákazníkem se obě strany zavazují vynaložit úsilí k jeho smírnému vyřešení. Pokud nedojde k dohodě, je zákazník oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo jinou příslušnou instituci pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit nebo doplnit. Aktuální znění podmínek je vždy dostupné na těchto webových stránkách.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
V případě jakýchkoli dotazů ohledně těchto podmínek nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected]
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1. června 2026.